AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
mysongstory – ein Angebot der Toma Commerce GmbH
Stand: 26. August 2026 · Version 1.0
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kundin oder Kunde über mysongstory.ch («Shop») tätigen.
Betreiberin des Shops und Ihre Vertragspartnerin ist die Toma Commerce GmbH mit Sitz in Frauenfeld, Schweiz (E-Mail: support@mysongstory.ch). «mysongstory» ist eine Marke der Toma Commerce GmbH. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Der Shop wird technisch über die Plattform Shopify betrieben.
Der Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Massgebend ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
2. Was wir anbieten
Wir erstellen auf Grundlage Ihrer Angaben ein persönliches Lied. Sie beantworten dazu einige Fragen über die Person, die Sie beschenken möchten. Daraus entsteht ein Lied mit Text und Gesang, das es nur einmal gibt.
Das Lied wird computergestützt erzeugt. Wie persönlich es wird, hängt davon ab, wie konkret Ihre Angaben sind.
Vor dem Kauf hören Sie kostenlos einen Ausschnitt aus Ihrem Lied. Bis dahin gehen Sie keine Verpflichtung ein.
3. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Angebote im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung aufzugeben.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Unmittelbar danach erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail; diese dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder Ihnen das fertige Lied zustellen. Wir behalten uns vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen; in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande und eine bereits geleistete Zahlung wird umgehend zurückerstattet.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es fallen keine Versandkosten an, da die Lieferung digital erfolgt.
Die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten werden von Shopify Payments und den jeweiligen Anbietern bereitgestellt. Es gelten zusätzlich deren Bedingungen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse — als Datei zum Herunterladen und, sofern bestellt, mit dem Liedtext.
Mit dem Angebot «Express» erhalten Sie Ihr Lied innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Mit dem Angebot «Standard» innerhalb von drei bis vier Tagen.
Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse sorgfältig. Erreicht uns eine Zustellung nicht, weil die Adresse falsch angegeben wurde, melden Sie sich bei support@mysongstory.ch — wir stellen erneut zu.
6. Ihre Angaben
Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, uns die Angaben über die beschenkte Person zu machen, und dass Ihre Angaben keine Rechte Dritter verletzen.
Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, deren Inhalte rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend oder in anderer Weise anstössig sind. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall zurück.
7. Nutzungsrechte am Lied
Sie dürfen Ihr Lied zeitlich und örtlich unbeschränkt für private Zwecke nutzen: anhören, herunterladen, kopieren, an die beschenkte Person und an Familie und Freunde weitergeben sowie bei privaten Anlässen abspielen.
Nicht gestattet ist die kommerzielle Nutzung, insbesondere der Weiterverkauf, die Verwendung in Werbung sowie die Veröffentlichung auf Streaming-Plattformen.
8. Änderungen und Zufriedenheitsgarantie
Wenn Ihr Lied nicht passt, sagen Sie es uns. Sie dürfen Änderungen wünschen, bis es stimmt.
Sind Sie am Ende dennoch nicht zufrieden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück. Melden Sie sich dafür innert 14 Tagen nach Erhalt Ihres Liedes unter support@mysongstory.ch.
Diese Garantie gewähren wir freiwillig und zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
9. Kein Widerrufsrecht
Bei Verträgen, die über das Internet geschlossen werden, besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Da Ihr Lied eigens nach Ihren Angaben angefertigt wird, ist eine Rücknahme naturgemäss ausgeschlossen.
Unabhängig davon gilt unsere Zufriedenheitsgarantie nach Ziffer 8.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Weist die gelieferte Datei einen Mangel auf — etwa weil sie beschädigt oder unvollständig ist — liefern wir kostenlos nach.
Kein Mangel liegt vor, wenn Ihnen das Lied lediglich stilistisch nicht zusagt; hierfür gilt Ziffer 8.
11. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursacht haben.
Im Übrigen ist unsere Haftung auf den Betrag Ihrer Bestellung begrenzt. Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir haften nicht für Störungen, die auf Ausfälle von Dienstleistern oder auf Ihre eigene technische Umgebung zurückgehen.
12. Datenschutz
Wie wir Ihre Daten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
13. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen. Für Ihre Bestellung gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Gerichtsstand ist Frauenfeld, Schweiz, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.