Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
mysongstory – ein Angebot der Toma Commerce GmbH
Stand: 26. August 2026 · Version 1.0

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die Toma Commerce GmbH, Maurerstrasse 8, 8500 Frauenfeld, Schweiz, support@mysongstory.ch. Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

2. Welche Daten wir bearbeiten
Angaben aus dem Formular: Wenn Sie ein Lied erstellen lassen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Angaben zum Anlass, zur beschenkten Person und zu dem, was im Lied vorkommen soll.

Bestelldaten: Bei einem Kauf erfassen wir Name, Rechnungs- und Kontaktangaben sowie Angaben zur Zahlung und zur Bestellung.

Technische Daten: Beim Besuch der Website fallen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser und Betriebssystem an.

3. Angaben über andere Personen
Für ein persönliches Lied erzählen Sie uns von einem anderen Menschen — Name, Anlass, gemeinsame Erinnerungen. Diese Angaben bearbeiten wir ausschliesslich, um Ihr Lied zu erstellen. Wir verwenden sie für keinen anderen Zweck, geben sie nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbung.

Sie sind dafür verantwortlich, nur solche Angaben zu machen, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind.

4. Wozu wir die Daten verwenden
Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihr Lied zu erstellen, Ihre Bestellung abzuwickeln, Ihnen das fertige Lied zuzustellen, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

5. Wie das Lied entsteht
Ihr Lied wird computergestützt erzeugt. Dazu übermitteln wir Ihre Angaben aus dem Formular an zwei Dienstleister: Anthropic PBC (USA) verarbeitet sie zu einer Vorlage für den Liedtext, ElevenLabs Inc. (USA) erzeugt daraus Musik und Gesang. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestelldaten werden dabei nicht übermittelt.

6. Weitere Dienstleister
Shopify International Ltd. (Irland/Kanada) betreibt unseren Shop und wickelt Bestellungen und Zahlungen ab. Bei der Zahlung können je nach gewählter Methode weitere Anbieter beteiligt sein, etwa TWINT, Klarna oder Kreditkartenherausgeber.

Railway Corp. (USA) betreibt den Server, auf dem Ihr Lied entsteht und zwischengespeichert wird.

Meta Platforms Ireland Ltd. — wir setzen den Meta-Pixel ein, um die Wirkung unserer Werbung zu messen. Dabei wird an Meta übermittelt, welche Seiten Sie aufgerufen haben und ob Sie eine Bestellung abgeschlossen haben.

7. Datenbearbeitung im Ausland
Einige der genannten Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA und der EU. Wir stellen mit vertraglichen Garantien sicher, dass ein angemessener Datenschutz besteht.

8. Wie lange wir Daten aufbewahren
Ihre Formularangaben und das erzeugte Lied bewahren wir 30 Tage auf dem Server auf und löschen sie danach automatisch. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir zehn Jahre auf, wie es das Gesetz verlangt.

9. Cookies
Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb des Shops notwendig sind — etwa für den Warenkorb und die Kasse. Der Meta-Pixel setzt zusätzlich Cookies zu Werbezwecken. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren; der Shop funktioniert dann möglicherweise eingeschränkt.

10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern und Ihre Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen. Wenden Sie sich dafür an support@mysongstory.ch.

11. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

12. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.